Politique de Confidentialité

Introduction

XEL SOFT AI ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de notre site web et de nos services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément à la législation sénégalaise en vigueur, notamment la loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel.

1. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de démonstration
• Fournir nos services et produits d'intelligence artificielle
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Vous informer de nos actualités et nouveaux produits (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

3. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données de connexion sont conservées pendant 1 an conformément à la réglementation.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, email) sous contrat de confidentialité
• Les autorités compétentes sur demande légale

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés sur des infrastructures sécurisées et nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications.

6. Vos droits

Conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@xelsoftai.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.